Strona Główna / Sklep Decore Store

Kategorie:

Poznaj nas:

FAQ

Najczęściej zadawane pytania:

Nie otrzymałem potwierdzenia zamówienia.

Jeśli złożyłeś zamówienie na stronie Decore Store, ale nie otrzymałeś wiadomości e-mail z jego potwierdzeniem, prawdopodobnie podałeś nam niewłaściwy adres e-mail. By zaktualizować informacje o Twoim zamówieniu, skontaktuj się z nami za pomocą adresu e-mail kontakt@decorestore.pl.

Czy mogę wymienić produkt?

Wymiany dokonywane są na zasadach zwrotu. Możesz wymienić produkt poprzez jego zwrot i złożenie nowego zamówienia. Po otrzymaniu zwróconych produktów natychmiast dokonamy zwrotu należnej kwoty.

Do kiedy można zwrócić produkt?

Decore Store przyjmie zwrot w przeciągu 14 dni od jego otrzymania.

Ile czasu rozpatrywane są reklamacje?

Decore Store rozpatrzy reklamację w przeciągu 14 dni od jej otrzymania.

Jakie są dostępne formy dostawy?

Odbiór osobisty, przesyłka kurierska i paczkomaty InPost.

W jaki sposób mogę śledzić swoje zamówienie?

Jak tylko przesyłka opuści nasz magazyn, otrzymasz wiadomość e-mail z linkiem do jej śledzenia. Miej na uwadze, że wiadomość ta mogła trafić do folderu ze spamem.