Strona Główna / Sklep Decore Kids

strefa kids » Decore Store

Kategorie:

    Poznaj nas:

    FAQ

    Najczęściej zadawane pytania:

    Nie otrzymałem potwierdzenia zamówienia.

    Jeśli złożyłeś zamówienie na stronie Decore Store, ale nie otrzymałeś wiadomości e-mail z jego potwierdzeniem, prawdopodobnie podałeś nam niewłaściwy adres e-mail. By zaktualizować informacje o Twoim zamówieniu, skontaktuj się z nami za pomocą adresu e-mail kontakt@decorestore.pl.

    Czy mogę wymienić produkt?

    Wymiany dokonywane są na zasadach zwrotu. Możesz wymienić produkt poprzez jego zwrot i złożenie nowego zamówienia. Po otrzymaniu zwróconych produktów natychmiast dokonamy zwrotu należnej kwoty.

    Do kiedy można zwrócić produkt?

    Decore Store przyjmie zwrot w przeciągu 14 dni od jego otrzymania.

    Ile czasu rozpatrywane są reklamacje?

    Decore Store rozpatrzy reklamację w przeciągu 14 dni od jej otrzymania.

    Jakie są dostępne formy dostawy?

    Odbiór osobisty, przesyłka kurierska i paczkomaty InPost.

    W jaki sposób mogę śledzić swoje zamówienie?

    Jak tylko przesyłka opuści nasz magazyn, otrzymasz wiadomość e-mail z linkiem do jej śledzenia. Miej na uwadze, że wiadomość ta mogła trafić do folderu ze spamem.